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Progrès technique et révolution du marché du travail
En 2023, plus de 40 % des entreprises européennes déclaraient utiliser l’intelligence artificielle dans au moins un secteur de leur activité, selon Eurostat. Les métiers de la logistique, de la banque et du support client connaissent une automatisation plus rapide …
Métiers les mieux payés en Italie : panorama du marché du travail italien
Plus de 60 % des cadres italiens travaillent dans le nord du pays, où la rémunération annuelle dépasse en moyenne de 30 % celle des régions du sud. Le secteur pharmaceutique et les technologies de l’information affichent des salaires de …
Contrôle de la conformité : principe et processus essentiels
En France, la moindre irrégularité dans l’application des normes peut entraîner des sanctions financières ou pénales, voire la nullité d’un contrat. Pourtant, certaines entreprises considèrent encore le contrôle comme une simple formalité, sans mesurer l’étendue de ses implications juridiques et …
Les trois types principaux de BPO et leurs caractéristiques
Certains contrats d’externalisation stipulent une obligation de résultat, d’autres une simple obligation de moyens. Des entreprises constatent une réduction des coûts de plus de 30 % après l’externalisation de processus spécifiques, alors que d’autres peinent à mesurer un retour sur …